Nå tar Facebook styring over telefonen din!

Det var kommet en ny oppdatering på facebook appen på telefonen min, – jeg trykket oppdater som vanlig… Kastet et raskt blikk over hvilke flere rettigheter de ville ha på telefonen min og satt kaffen i halsen! Jeg syntes faktisk at jeg hadde gitt Facebook nok tilganger, men nå ville de ha enda mer. Hvor går egentlig grensen for hva vi er villig til å gi fra oss av opplysninger til det være seg Facebook eller andre apputviklere? Bryr du deg? Ville du gitt de samme opplysninger og rettigheter til tilfeldig bekjente som spurte deg? Hva betyr dette for deg?

Dette bør du vite:

Nedenfor er det listet opp noen av de tingene du nå gir Facebook lov til å gjøre på og via telefonen din. Tenk gjerne over hva dette betyr for deg før du laster ned oppdateringen.

  1. Telefonsamtaler
    Facebook kan lese telefonstatus og identitet og ringe telefonnumre direkte 
  2. Meldinger
    Facebook kan lese alle dine sms og mms
  3. Den sosiale informasjonen
    Facebook kan endre anropsloggen og kontaktene dine i tillegg til å lese seg gjennom hvem du har snakket med
  4. Lagring
    Facebook kan endre eller slette innhold i USB lagringen!
  5. Google kontoer
    Legge til eller fjerne kontoer, samt opprette og angi passord for kontoer
  6. Nettverkstilgang
    Koble til eller fra Wifi etter eget for godt befinnende. Laste ned filer uten å varsle deg på forhånd og motta data fra internett.
  7. Annen tilgang
    Hente inn og overstyre andre apper på telefonen din.
    Endre rekkefølgen på apper som kjører ved oppstart av telefonen.
    Hindre telefonen fra å «sove» og kontrollere vibrering (går ut over batteritiden)
    Endre bakgrunnsbildet ditt eller størrelsen på det.

Nå skal det sies at jeg overhode ikke er i mot deling via sosiale og digitale medier og jeg ser veldig klart fordelene med å gi fra seg en del opplysninger for at de tjenestene jeg bruker skal skreddersys mest mulig til mitt behov. Men, det går en grense og for meg gikk den helt klart ved siste app oppdatering fra Facebook. Facebook er nå avinstallert fra telefonen min og jeg kommer til å bruke nettversjonen om jeg skal bruke tjenesten fra mobile enheter.

Generelt i samfunnet ser vi dessverre at det råder både uvitenhet og likegyldighet til hvilken informasjon vi gir fra oss via telefonen vår. Uten at jeg skal svartmale for mye så er jeg veldig skeptisk til denne utviklingen. De fleste av oss tenker som så at; «det betyr jo ingenting så lenge jeg ikke har noe å skjule». Vel, jeg er litt uenig i den påstanden. Hva vet vi egentlig om hvordan disse opplysningen blir brukt nå og i framtiden? Hvilke konsekvenser får dette for den enkelte av oss?

Foreløpig har jeg flere spørsmål enn svar, men jeg ser at det i framtiden blir enda viktigere enn det har vært å tenke over hva og hvordan og med hvem vi deler opplysninger. Det gamle jungeluttrykket: «Når det gjelder digitale/sosiale tjenester så skal du bare dele det du hadde vært komfortabel med at stod på forsiden av VG», har fått en enda større plass i bevisstheten min.

Hva med deg? 

Reklame

5 kjappe tips for å få engasjement på innleggene dine!

Er det ingen som ser meg? 

Du deler og poster på Google+, men får liksom aldri noen tilbakemelding… Kanskje Facebook virker bedre likevel, der finner jeg ihvertfall vennene mine.

Jo, mange vil nok kjenne seg igjen i dette, men ikke gi opp!

Følg våre enkle tips og du vil se at du etter kort tid vil oppnå en mye større grad av interaksjon.

1. Bygg profilen din

Profilen din bør være godt utfylt, med både et ordentlig profilbilde og en god tekst som beskriver deg. Om du har gjort dette er det mye større sjanse for at andre vil legge merke til deg og svare på innleggene dine. Les gjerne mer om hvordan her.

2. Følg og få relevante følgere

Når du starter din ferd gjennom G+ som på mange måter kan sies å være et interessenettverk så er det viktig at du gjør litt forarbeid. Start gjerne med å søke etter emner som du vil ha interesse av å lese om eller dele. Sjekk ut profilene og legg til dem til i kretser og start med å kommentere og plusse på deres innlegg. Dette vil i de fleste tilfeller føre til at de legger deg til i sine kretser. Vær aktiv!

3. Bruk bilder som blikkfang

Når strømmen raser nedover (den gjør faktisk det når man har lagt til en del i kretsene sine), er det ofte lettere å legge merke til bilder enn ren tekst. Du kan selvsagt også dele videoer og lenker.

4. Formater teksten din

Når du skriver et innlegg på Google+ har du noen få, men effektive virkemidler for at teksten skal bli mer synlig og lettlest.

Om du bruker * foran og bak et ord eller en setning vil dette føre til at skriften blir fet . Dette egner seg godt til overskrifter og enkelt ord/setninger som er spesielt viktig i budskapet ditt

Bruker du _ foran og bak ordet/setningen vil skriften bli kursiv

Du kan også bruke – for å gjennomstreke teksten din

5. Omtal personer eller sider

På Google+ kan man omtale sider eller personer som man gjerne vil skal se eller kommentere et innlegg. Dette blir kalt for å pinge 😉  Dette gjør man for å gjøre noen oppmerksom på innlegget sitt og gjerne starte en diskusjon. Personen/siden får en notification opp på bjellen i høyre hjørnet som forteller at de er blitt omtalt i et innlegg. Dette bør ikke brukes ukritisk, men med fornuft for å unngå at det føles som spam.

Bruk ganske enkelt + foran navnet på profilen eller siden du ønsker å oppnå kontakt med! (Les mer her)

Hvordan komme i gang med Google+

Du har gjerne hørt om det, men lurer på hva Google+ egentlig er. Muligens har du opprettet en konto, men ikke helt fått taket på hvordan ting fungerer. Uansett, gjennom denne miniguiden skal vi vise deg noen enkle tips og triks for å komme i gang som vi håper du kan dra nytte av. I senere innlegg vil vi gå nærmere inn på de ulike funksjonene for de som ønsker å gå dypere inn i stoffet.. 🙂

Så hvordan starter jeg?

Du har gjerne en Gmail konto? Da er du allerede på god vei, om du ikke har en Gmailkonto så oppretter du en herfra!

Når du åpner siden google.com eller google.no får du opp et søkevindu, men mange overser den svarte linjen øverst i vinduet. Herfra kan du bruke en mengde av Googles nyttige tjenester som kart, mail, youtube, bilder etc. Det vi skal se nærmere på i dag er det valget som står helt til venstre. Har du logget inn, vil det være navnet ditt som står der og har du ikke logget inn står det enkelt +deg.

Du vil nå se følgende skjermbilde:

opprett google+ konto

Følg instruksjonene videre og start gjerne med å følge noen av de som google foreslår i trinn 3. Når du nå trykker fullfør, ser du ditt første Google+ skjermbilde. Dette gir deg også instruksjoner og veiledning til å fullføre profilen din. Bruk gjerne litt tid på å fullføre denne, det vil gjøre det enklere å få følgere siden.

Litt begrepsforklaringer

Før vi går videre skal vi se på noen begreper som kan være lurt å kjenne til.

Sirkler/kretser

Ved hjelp av sirkler kan du enkelt dele poster med et utvalg mennesker uten å tenke på at «alle» ser det. Bruker man sirkler riktig er det også en fin måte å filtrere nyhetsstrømmen din på, slik at du får med deg de postene som er viktig for deg.

Les mer om Sirkler her!

Grupper

Grupper bruker du når du vil dele noe eller kommunisere med andre som har noe til felles med deg. Kan sammenlignes med grupper på Facebook eller andre nettforum.

Les mer om Grupper her!

Hangouts

Hangouts er fellesbetegnelsen på videosamtaler (med opptil 10 personer samtidig) og en chatfunksjon hvor du kan snakke med og dele bilder til en eller mange personer samtidig.

Ler mer om  Hangouts her!

Eventer

Den enkleste måte å invitere til en happening. Ved hjelp av eventfunksjonene kan du også dele bilder og informasjon med de som deltar.

Les mer om Eventer her!

 

Jaja, men det er fremdeles ikke noe særlig som skjer her…

Hvem skal jeg følge her da? Jeg kjenner jo ingen… Vel, det gjorde ikke vi heller da vi startet, men det kan du jo gjøre noe med ikke sant? En god start kan være å melde seg inn i gruppen Google+ Norge . Dette er pr. i dag norges største gruppe og her deles og kommenteres det alt mellom himmel og jord. Kanskje du finner noen her som du kunne tenke deg å legge til i sirklene dine også. På høyre siden vil du også finne noen linker som kan være greit å se litt på.

Nå er kanskje tiden inne for å gjøre sine første søk for å finne de som legger ut ting som du finner interessant. Hvilke interesser har du? Hva synes du det er kjekt å følge med på? I søkefeltet like under den svarte linjen kan du søke på hva som helst og få opp poster som stemmer overrens med søket ditt. (Les mer om søkefunksjonen i Google+ her!) Sjekk gjerne ut profilene før du legger dem til. (Det gjør du enkelt ved å trykke på profilbildet eller navnet som står øverst i posten)

Fremdeles noe du lurer på? Spør oss gjerne 🙂

Lykke til

Grupper på Google+

Grupper sa du?

Gruppefunksjonaliteten i Google+ ble lansert sent på høsten i 2012 og er blitt veldig godt mottatt av brukerne. Det finnes grupper nær sagt for en hver interesse eller gruppering. I Norge er den største gruppen Google+ Norge som pr dags dato har over 1500 medlemmer. Denne er ment å være et uhøytidelig lavterskel tilbud hvor en kan dele og diskutere ulike emner på norsk og egner seg godt som en start på din tilstedeværelse på Google+.

Hvordan finner jeg disse gruppen da?

Når du skal finne grupper, kan du gjøre det på to ulike måter.

Alternativ 1.
Som start kan du gå inn på menyen dine oppe til venstre i skjermbildet ditt og når du holder musepekeren over symbolet som er vist under vil du få opp en del valg.

meny

Om du nå velger:

grupper

vil du kunne se de gruppene du eventuelt allerede er medlem av og velge Anbefalt for deg om du ønsker tips om andre grupper:  valg av grupper

Alternativ 2
Søk etter emner som du kan tenke deg å følge og for å se om det finnes grupper for nettopp din interesse.

Bruk søkefeltet øverst på siden
Dette vil gi deg valg mellom å ta et Google+ søk eller velge et av de foreslåtte alternativene som automatisk kommer opp under. Om du velger søk i Google+ vil du få muligheten til å filtrere resultatene dine i denne menyen:

Filtrer søk

Så, vil du finne en gruppe som omhandler temaet ditt, velger du ganske enkelt «Grupper» i menyen.

Du vil ganske sikkert også få en rekke gruppeinvitasjoner fra andre ute i det store «Googleverset». Langt fra alle disse vi være relevant for deg og dine interessefelt, så vurder og sjekk gjerne ut gruppen før du sier ja til et medlemskap 🙂 .

Bli medlem!

Å bli medlem i en gruppe er gjort med et par tastetrykk. Om du har fått en invitasjon så trykker du «Se gruppen» og trykker deretter på denne knappen oppe til høyre i vinduet ditt: bli med i gruppen

Denne knappen vil du finne igjen uansett hvordan du fant gruppen du ønsker å være en del av.

Hvordan kan jeg poste noe til gruppen da?

Den enkleste måten du kan dele et innlegg med gruppen på er å være inne i gruppen, da vil du finne en boks øverst hvor du kan skrive innlegget ditt direkte.

Del et innlegg fra en gruppe

Bruk det valget som stemmer best med det du vil dele og du er i gang.

Innlegget ditt vil som standardvalg postes i gruppens hovedstrøm. Har gruppen flere ulike etiketter (viser til venstre i gruppen), vil du kunne velge hvilken etikett du skal legge det under.

Denne boksen vil du finne igjen uavhengig av om du befinner deg på din egen profilside eller sitter å leser strømmen din. Forskjellen ligger i at om du befinner deg utenfor gruppen vil du måtte velge den spesifikke gruppen for å dele det til gruppesiden.

Hvem kan se hva jeg skriver i en gruppe?

Er gruppen offentlig kan hvem som helst som besøker gruppen se innlegget ditt og det vil også være søkbart. Innlegget vil også som standard vise både på profilen din og i nyhetsstrømmen, – MEN kun for de som er medlemmer i samme gruppe som deg!

Ønsker du ikke at det skal vises på profilen din, kan du forandre dette ved å gå inn på innstillinger. Om du trykker på navnet ditt oppe til høyre vil du kunne gå inn på «konto» . Velg Google+ ute i sidemenyen og gå gjerne gjennom innstillingene dine nedover. Når du kommer ned til «Profil» så tar du bare bort krysset i det øverste valget..

Innstillinger

Men hvordan kan jeg vite når det er kommet nye innlegg i gruppene mine?

Du går inn på oversikten over gruppene dine vil det vise et rødt tall på de gruppene som har fått nye innlegg, dette viser hvor mange nye innlegg som er kommet siden sist du var inne. Du kan også selv bestemme om du vil at mr jingle skal «ringe» når det kommer et nytt innlegg. Når du er inne i gruppen viser det en bjelle på «profilbildet» til gruppen, denne kan du bruke til å slå av og på varsler med (deaktiveres automatisk når det er over 10000 medlemmer i en gruppe). I tillegg kan du gå inn på innstillinger igjen og velge om du vil ha epostvarsler og/eller telefonvarsler når du blir invitert inn til en ny gruppe.

Nå håper jeg du er klar til å bruke gruppene som finnes på Google+, og har du spørsmål så svarer vi gjerne! Bruk gjerne kommentarfeltet under.. 🙂

Og ikke glem… engasjement avler engasjement! Ha en god plussdag 🙂 🙂 

Om du følger med så skal vi neste gang ta for oss hvordan du starter og administrerer dine egne grupper, så… Stay tune!

Kom i gang og skap engasjement med Google+ sider

Google+ sier du?

– Er det noe som skjer der da?
– Jeg er jo på Facebook, trenger jeg da å bruke tid på flere sosiale nettverk? 

I tiden framover skal vi publisere en rekke miniguider som svarer på disse og mange flere spørsmål. Vi skal gi deg de enkle rådene og veivisere til hvordan du kan gå fram for å få best mulig nytteverdi av G+ både som bedrift og privatperson.
Så.. -stay tune.. 🙂 

I denne miniguiden skal vi først og fremst gi deg noen enkle råd om hvordan du kan engasjere som bedrift/side på Google+.

Litt forarbeid må til… 

1. Opprett en side på Google+

Først av alt, – du må jo selvsagt opprette siden din på Google+ .

Den enkleste veien fram mot egen side er å opprette en ut fra egen profil.

  1. Gå opp i høyre hjørnet på skjermen og trykk på pilen ved siden av profilbildet ditt
  2. Velg «Alle Google+ sidene dine»
  3. Velg så «Opprett side» (den blå knappen oppe til høyre)
  4. Følg instruksjonene videre

Da er du i gang.. 🙂

2. Gjør siden din søkbar

For at siden din lett skal kunne søkes opp er det smart å ha linker til den fra hjemmesiden din.

Mange styringsverktøy for hjemmesider har allerede en plugin som du lett kan sette på siden din, men om denne skulle mangle vil du kunne hente den herfra: https://developers.google.com/+/web/badge/

Og nå?

3. Få følgere

Når man starter opp en side, så ønsker man selvsagt å få noen som kan følge siden og som er interessert i det du har å formidle.

Start gjerne med å gjøre noen søk på emneord som ligger nært opp til det siden din handler om. Når du gjør dette vi du finne mange av de menneskene/sidene som er interessert i det samme som deg. På Google+ trenger man ingen godkjenning for å følge noen så her er det bare å velge på øverste hylle (maks 5000).

Start gjerne med noen få, for så å bygge opp nettverket ditt litt etter hvert.

Om du legger til mange personer/sider så kan det etterhvert være vanskelig å få med seg relevante innlegg. For å gjøre dette enklere er det smart å allerede tidlig tenke på hvordan du skal bruke sirklene på Google+ . Bruk gjerne litt tid på å tenke gjennom hvilke sirkler du har behov for (Du vil nok helt sikkert etterhvert også måtte redigere på dette, men om det er lagt et godt grunnlag vil du slippe mye frustrasjon)

Etter hvert som du har funnet en del å følge må du også vise engasjement…
– Pluss på relevante poster, kommentèr og still spørsmål.

Mange vil da følge deg tilbake og du har startet på din vei til en engasjerende side..

Men du må selvsagt gjøre litt mer…

4. Innhold

I alle kretser blir det snakket om at det er innholdet i postene dine som skaper engasjement i sosiale medier, og ja, vi er selvsagt også enig med at innhold er viktig…

Men det hjelper ikke at innholdet er godt om det ikke blir presentert riktig.

Et par gode råd på veien…

  1. Visualiser posten din
    med det menes at du bør bruke gode og store bilder/videoer for å synliggjøre
    posten din. Det er ganske enkelt slik vi er, -oppmerksomheten vår fanges lettere til et bilde enn ren tekst…
  2. Bruk hashtags (eller emneknagger som det heter på norsk)
    for å  gjøre posten din lettere søkbar for de som er ute etter bestemte emner.
  3. «How to» eller guider har også en tendens til å bli spredt rundt om og skape engasjement.
    Når man lager slike poster kan det gjerne være en ide å også ta med eksterne linker, om så bare til sin egen nettside eller blogg..

    Sist, men ikke minst…

  4. Følg opp dine egne poster, still spørsmål, svar på spørsmål…
    Man får ikke engasjement om man ikke selv er engasjert!

5. Grupper 

På Google+ finnes det grupper (communities) for bortimot alle tenkelige tema. Velg deg ut de gruppene (husk å søke)  hvor du har noe å bidra med og igjen, –engasjer deg! Ikke vent på at noen skal ta kontakt med deg, ta initiativ og følg opp på regelmessig basis! Her har du en unik mulighet til å skape langvarige relasjoner med sentrale målgrupper.

6. Hangouts

Hangouts kan på mange måter sammenlignes med en videokonferanse, – men du slipper kostbare installasjoner og abonnementsordninger. Helt gratis kan du bruke Hangouts til å samhandle med forbindelser. Alt du trenger er et webkamera og en internettforbindelse og du kan gå i direkte dialog med dine brukere/kunder. Hvilken mulighet er ikke dette til å skape ekte samhandling og engasjement?
(Vi kommer tilbake med en hangoutguide) 

Du kan også bruke HOA eller hangout on air som er live streamet video som du kan publisere nesten hvor som helst (blir også lastet opp automatisk til Youtube). I dag blir dette brukt hver dag av musikere, politikere, utdanningsinstitusjoner og bedrifter når de vil formidle noe som har interesse utover de som kan delta i selve hangouten (Opp til 10/15 stk)

En liten oppsummering!

  • Avslutt alltid innlegget ditt med et spørsmål som gir rom for diskusjon.
  • Svar alltid på brukernes kommentarer eller spørsmål , og kom gjerne med  oppfølgingsspørsmål for å fortsette diskusjonen .
  • Benytt en unik hashtag, gjerne dedikert til en repeterende hendelse. (F.eks #responstirsdag om du hver tirsdag stiller spørsmål til brukerne/kundene dine)
  • Bruk +(navn) når det er mulig for å invitere dem til å delta i diskusjonene og skape større engasjement.
  • Skap kvalitetsinnhold som er relevant og nyttig for publikum.
  • Sitater, bilder og humoristisk innhold har også vist seg å være veldig populært på Google+.

Har du erfaringer som du gjerne vil dele eller kanskje du har noen spørsmål?
Vi tar gjerne i mot innspill!

Lykke til!

Inspirert av: http://www.socialmediaexaminer.com/how-to-grow-your-google-engagement/

Nå blir også Facebook pages endret!

Det skulle introduseres i kveld, men er allerede et valg på sidene jeg administrerer. Nå kan man altså «oppgradere» sidene slik at de ligner mer på de nye timeline profilene som mange akkurat er blitt kjent med. Facebook beskriver det på denne måten!

Fra 30. mars vil alle sidene se slik ut, enten man liker det eller ikke. Så det er bare å sette i gang med den nye profilen 🙂

Selvsagt har jeg ikke testet dette fullt ut, men noen av mine umiddelbare tanker er:

  1. Selve forsidebildet (det som lå på venstre side tidligere) får større plass, slik at man lettere fokuserer på «brand».
  2. De nye sidene gir også mulighetene til å kommunisere direkte med «likere» ved hjelp av meldinger.
  3. Du kan også selv merke ut hva du selv synes er viktig like under forsidebildet.
  4. Du kan selv bestemme hva som skal ligge øverst på siden ved hjelp av blyanten som      ligger på innlegget ditt.
  5. Virker litt uoversiktlig nå i starten
  6. Lett tilgjengelig admin panel
  7. Tidligere kunne man velge en «landingsside» for nye likere, det kan man ikke lenger…

Det kan bli spennende å se hva sideadministratorene kan gjøre ut av den nye «looken». Ved første øyekast gir den andre muligheter til å styre både innhold og utseende enn den gamle.

Vil du lære mer har Facebook laget en egen opplæringsvideo som du kan finne her!

Lykke til!

Pinterest, – det nye store?

Du har gjerne hørt om det, muligens er du kanskje allerede en del av  nettverket «Pinterest». Selv om det har eksistert i 2 år er det fremdeles i beta versjon og man trenger  en invitasjon for å delta. Likevel har det rukket å bli den nye hypen som i januar 2012 genererte mer trafikk til websider enn G+, Linkedin, YouTube og Reddit til sammen (Les om tallene her). Nettopp derfor er det viktig å se nærmere på hva det egentlig er og hvordan man kan gjøre seg bruk av et sikt nettverk.

  – hva er det egentlig?

Kort fortalt kan man gjerne si at det er mer en digital oppslagstavle enn det er enda et nytt sosialt nettverk. Det sosiale er likevel til stede, i og med at man får «følgere» og følger andre brukere som gjerne inspirerer en. Det er et åpent nettverk på linje med G+ og Twitter, dvs. at du ikke trenger å være «venner» med dem og de trenger ikke følge deg tilbake. Man kan like, repinne og dele, alt etter god gammel SoMe kultur. Når man har opprettet en konto er det bare å begynne å «pinne» i vei. Det du egentlig gjør er å samle bilder fra nettet som du «merker» og setter inn i en av dine egne selvvalgte kategorier, gjerne også med en kommentar eller et notat til bildet. Det kan også være spennende å utforske andres bilder og gjerne få ideer til hvordan man skal opprette sin egen vegg.

Det er altså det visuelle som står i fokus på Pinterest. Markedsførere har også derfor begynt å oppdage verdien av en slik tjeneste. Når overvekten (ca 80%) av brukerne er kvinner kan man lett se for seg hvordan sminke, klær og interiørtips kan deles ut til kjente og ukjente. Likevel er det bare fantasien som setter grenser for hvordan du kan bruke Pinterest. Tenk ut av boksen! Skap deg et eget «image» og forklar gjennom bilder hvordan din merkevare kan passe inn i ulike typer livsstiler.

Be om en invite her!

Ny design for grupper på Facebook

Det har vært mange endringer av både funksjonalitet og design på Facebook, spesielt det siste året. Noen har jublet og andre har ergret seg lysegrønn. Nå er det gruppene som er endret. Du har gjerne lagt merke til varslene som har vist seg på de gamle gruppene en stund om at ting kommer til å bli endret, men  har gjerne ikke helt sett for deg hvordan det skulle virke.

Og det er ikke bare designet som er endret. Facebook har tatt en kollektiv opprydning og resultatet er at om du ikke aktivt har valgt å fortsette å være medlem av en gruppe så er det meget mulig at du nå må søke om medlemskap på nytt. Det er nemlig kun administratorer som står igjen i mange av gruppene.

Når det gjelder designet er det nå satt opp som standard visning at det viser bilder av 8 gruppemedlemmer øverst oppe på gruppesiden. Utvalget blir bestemt ut fra hvem som sist har vært aktiv inne på siden. Bildene er nesten gjennomsiktige,  men viser fullt ut når du beveger musepekeren over bildene. Du kan også trykke på bildene og bli sendt direkte til dennes profil/tidslinje.

Om du ikke ønsker å ha disse profilbildene, men et felles gruppebilde, kan du enkelt gjøre dette om slik at det ligner litt på forsidebildet på din egen profil. Dette gjøres ved at du holder musepekeren over bildene slik at du får opp valget på høyre side og kan velge et unikt bilde for gruppen. Det kan være lurt å ikke ha noe særlig informasjon på de 30 nederste pixlene av bilde, da dette kommer under gruppens menylinje.

Lykke til med de nye gruppene 🙂

Hvem er best i sosiale medier?

Nylig ble årets facebookside kåret for første gang i Norge og Netcom dro i land seieren for 2010.  Enda en ny kåring skal gjennomføres på onsdag, da skal nemlig ulike kategorier innenfor bloggverden kåres.

Man kan være enig eller uenig i både valgene og kåringene generelt, men de føyer seg naturlig inn i en tradisjon. Det kan se ut som om vi har et umettelig behov for å la andre fortelle oss hvem vi skal like og hvem som er best. På denne måten kan vi lett slippe unna den utfordringen det er å gjøre oss opp en selvstendig mening. Det kan være tøft å stå for egne meninger og kanskje også å være i opposisjon til meningseliten, -de som har rett til å mene…

Det er de siste årene blitt skrevet en mengde råd om hvordan man skal lykkes i sosiale medier og man kan lett gå seg vill i jungelen med eksperter. Saken er at det som var en sannhet i forrige uke, lett kan være historie i dag. Man må avsette til dels store ressurser for å holde seg oppdatert på emnet og det er det ikke alle som har anledning til.

Den viktigste suksessfaktoren kan imidlertid oppsummeres i et ord: «tilstedeværelse»! Det hjelper lite om man har en fantastisk layout på facebooksiden sin om man ikke er tilstede og er i interaksjon med brukerne. For det er dette sosiale medier egentlig dreier seg om.., interaksjon mellom brukerne! Dette kan det dessverre se ut som det fremdeles er mange som ikke har forstått.

Det kan være skummelt å hive seg på bølgen av sosiale medier om man ikke har god nok kjennskap til det, men her, kanskje mer enn i andre arenaer er det lov å feile. Man kan komme til å skrive noe, publisere noe som man strengt tatt burde latt vær, men i sosiale medier er det lov å være menneskelig, det kan rett og slett være en fordel! Den mest fatale feilen man kan gjøre er rett og slett å ikke være tilstede.

Det er likevel på sin plass å gjøre oppmerksom på at det er en absolutt fordel å ha en klar strategi for sosiale medier. Denne bør innlemmes i strategien for kommunikasjon generelt og være en egen del i kommunikasjonplanen til bedriften eller organisasjonen. Man bør ha et klart mål med hvorfor vil en være der, hva vil man oppnå og hvem ønsker man å nå.

Forhåpentligvis kan slike kåringer som vi nettopp har vært vitne til ha også en positiv effekt, nemlig at de er med på å sette interaksjon på kartet. Det er nemlig på høy tid å gjøre norske ledere oppmerksom på at det å være med på utviklingen i sosiale medier, ikke er noe man gjør for gøy,  det kan vise seg å være en nødvendighet for å kunne kommunisere med kunder, brukere eller også kommende ansatte.

Så spørsmålet om hvem som er best i sosiale medier kan rett og slett ikke besvares, ikke i går, ikke i dag og lite sannsynlig i fremtiden. Det kan ikke automatisk måles i statiske verdier, men er derimot like dynamisk som fenomenet «sosiale medier» i seg selv.

Lykke til!